發(fā)布時間：2024-11-29來源：三正集團瀏覽次數(shù)：295返回
10月31日，樟木頭三正半山酒店舉行了第三季度五心服務表彰大會。本次大會在內(nèi)容與形式上均進行了創(chuàng)新，旨在進一步提升酒店員工的服務意識和服務水平，同時增強團隊的凝聚力和向心力。
微笑大使，溫暖人心
大會特別增設了微笑服務大使最后比拼環(huán)節(jié)的個人風采展示，不僅展現(xiàn)了各自獨特的魅力，更以實際行動詮釋了五心服務的真諦。例如，管家部的樓層領班侯火秋以其真誠的笑容和貼心的服務贏得了評委和觀眾的一致好評。她表示：“每一次微笑，都是對客人最真誠的歡迎。我希望通過我的服務，能讓每一位客人都感受到家的溫暖。” 隨著比賽的圓滿結(jié)束，每位微笑服務大使都將佩戴上專屬的胸章，繼續(xù)在各自的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為酒店贏得更多贊譽。
創(chuàng)新思維，激發(fā)潛能
大會還設置了頭腦風暴創(chuàng)想會獲獎者的觀點分享環(huán)節(jié)。這些獲獎者來自酒店的不同部門，他們結(jié)合自身的工作經(jīng)驗，提出了許多富有創(chuàng)意和建設性的想法。如點心部的副案板李清妍提出可與粉絲群進行捆綁，利用附近深圳大運中心演唱會的人流量，制定吃住行的一站式接送服務；財務部的成本會計石康提出可在西餐廳推出光盤行動贏獎勵活動，提倡節(jié)約及環(huán)保理念，并付出行動等。他們的分享不僅為酒店的未來發(fā)展提供了新的思路，更激發(fā)了全體員工參與酒店建設的熱情和積極性。酒店總經(jīng)理施文靜女士在會上表示：“每一位員工的智慧和努力都是酒店發(fā)展不可或缺的力量。我們希望每一位員工都能以主人翁的態(tài)度積極參與酒店的建設，共同創(chuàng)造更加輝煌的明天?！?/p>
表彰先進，激勵前行
在表彰大會上，酒店領導對過去一個季度里表現(xiàn)突出的員工進行了表彰和獎勵。他們不僅獲得了榮譽證書和獎金，更重要的是得到了酒店領導和同事們的認可與尊重。大家紛紛表示，要以這些獲獎者為榜樣，在各自崗位上發(fā)揮作用，為酒店的高質(zhì)量發(fā)展貢獻自己的力量。
通過一系列創(chuàng)新活動的開展，不僅提升酒店的服務質(zhì)量，還增強了團隊的凝聚力，同時也為每一位員工創(chuàng)造了展現(xiàn)自我、實現(xiàn)價值的舞臺。
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